Trang ChínhCalendarTrợ giúpTìm kiếmThành viênNhómĐăng kýĐăng Nhập
Chủ Đề Mới
Chủ Đề
Lịch Sử
Đăng Tải
lich hoc ngay 07/10/2012
THAY ĐỔI PHÒNG HỌC NGÀY 28 & 29/09/2012
Điểm Thi Môn Thuế
Điểm Thi Kinh Tế Quốc Tế
Điểm trong lớp môn Thuế
PHONG THI NGAY 18/08/2012
THÔNG TIN KHẨN VỀ LỊCH THI
Điểm trong lớp môn Kinh Tế Quốc Tế
Bộ đề Kinh tế quốc tế - Đã sửa lại nhưng câu sai
Địa điểm học thể dục
Sat Oct 06, 2012 6:06 pm
Fri Sep 28, 2012 10:36 am
Mon Sep 10, 2012 9:40 pm
Mon Sep 10, 2012 9:30 pm
Fri Aug 17, 2012 1:08 pm
Fri Aug 17, 2012 10:58 am
Fri Aug 17, 2012 9:19 am
Mon Aug 13, 2012 5:09 pm
Sun Aug 12, 2012 9:25 pm
Fri Aug 10, 2012 9:35 am
loptruong
loptruong
nguyenphusy
nguyenphusy
Admin
loptruong
loptruong
Admin
Admin
Admin

Share | 
 

 Định nghĩa lại sự thất bại

Go down 
Tác giảThông điệp
Admin
Admin
avatar

Tổng số bài gửi : 208
Join date : 14/06/2011
Age : 28
Đến từ : Long Xuyên - An Giang

Bài gửiTiêu đề: Định nghĩa lại sự thất bại   Wed Jul 06, 2011 12:09 am

Chúng ta luôn cho rằng đã hiểu được toàn bộ “diện mạo” của thất bại: Sản phẩm ế ẩm, tái tổ chức công ty càng làm cho tình trạng tồi tệ hơn, các lô hàng không được phân phối, phát biểu không được khán giả biểu dương…

Rất nhiều người giữ một quan điểm sai lầm rằng thất bại và thành công là hai việc đối lập
Những thất bại trên đều là những mối nguy bất ngờ ập đến hay những tai họa mà gần như ai cũng thấy kinh hoàng.
Chúng ta chỉ nghĩ thất bại là thái cực đối lập với thành công và luôn tìm cách tối ưu hóa tổ chức để không bị đẩy đến thái cực này. Do vậy, các tầng quản lý chồng chất được thiết lập để loại bỏ rủi ro và ngăn ngừa hiểm họa. Chúng ta đã tìm ra một cách chắc chắn để tránh thất bại là áp dụng định nghĩa hẹp về nó.
Nếu kết quả của mọi nỗ lực không phải là thất bại thì việc gì phải lo lắng? Thất bại khiến người ta phải hành động cấp bách như đang đứng trên đống lửa, không thể bình chân như vại mà phải tưc thời ứng phó.
Đưa ra những phản đề mạnh mẽ về thất bại, có thể sẽ không ai ủng hộ tôi. Nhưng tôi nghĩ chúng ta không còn lựa chọn nào khác là phải định nghĩa lại một cách linh hoạt để bổ sung một vài khía cạnh quan trọng khác vào định nghĩa hiện thời.
Mỗi ngày đều có một hàng dài (khoảng 10 phút) để chờ đến lượt sử dụng phòng vệ sinh công cộng dành cho phụ nữ ở Grand Central, New York. Đây là một thất bại về thiết kế, về mối quan hệ giới tính và về các nguồn lực. Nhưng hiện do nó không bị "gán mác" thất bại nên vấn đề này vẫn chưa được giải quyết, và chúng ta vẫn thấy ổn.
Mỗi ngày có đến hàng ngàn người gọi đến đường dây hỗ trợ khách hàng của công ty bạn do họ không biết cách sử dụng sản phẩm. Đây cũng là một thất bại. Thất bại này còn tồi tệ hơn việc họ không mua sản phẩm của bạn. Tình trạng ế ẩm thì đáng báo động, còn những cuộc điện thoại xin hỗ trợ kiểu này lại chỉ là một tương tác rất bình thường chứ không bị "chụp mũ" thất bại.
Và mỗi ngày cũng có một số nguồn lực và tài sản của công ty bạn bị đổ vào sọt rác. Cơ hội tiếp thị mà các khách hành tốt nhất dành cho bạn đã bị lạm dụng khi bạn gửi đến họ những lời chào mời mà họ không hề muốn. Nỗ lực tạo ra dòng sản phẩm mới đã bị đổ xuống sông xuống biển, chỉ vì các nhà tiếp thị còn bận mải với những công việc ở tận đâu. Đây là những thất bại cực kỳ cấp bách, cũng giống như khi xe tiền bị cháy trong nhà gửi xe nơi bạn ở.
Nếu bạn thực sự quan tâm đến công ty, đến khách hàng và ý nghĩa của giá trị, bạn sẽ có nhận thức đúng đắn về việc định nghĩa lại thế nào là thất bại. Dưới đây tôi xin trình bày một số hình thức của thất bại để hoàn chỉnh hơn định nghĩa chúng ta vẫn hay dùng:
Thất bại trong thiết kế: Đó là khi sản phẩm hay dịch vụ của bạn bị thiết kế lỗi, khách hàng không hiểu, không mua, hay thậm chí còn gây hại khi họ sử dụng.
Thất bại về thời cơ: Đó là khi các tài sản và nguồn lực của bạn bị sử dụng một cách yếu kém, bị phớt lờ hay bị suy giảm nghiêm trọng.
Thất bại trong niềm tin: Đó là khi bạn lãng phí danh tiếng cũng như sự tôn trọng của cổ đông, muốn đi tắt để được "ăn sổi".
Thất bại trong ý chí: Đó là khi công ty bạn vội vã từ bỏ những công việc quan trọng khi gặp cản trở nội bộ hay khi phải trì hoãn tạm thời các lựa chọn thị trường.
Thất bại trong việc lựa chọn lĩnh vực ưu tiên: Đó là khi ban quản lý tập trung vào những thứ không tạo ra giá trị, điều này cũng giống như tự mình "biếu" tiền cho các đối thủ.
Thất bại khi không dám từ bỏ: Đó là khi công ty bạn gắn chặt với những ý tưởng, cơ cấu hay những con người mờ nhạt trong một thời gian quá dài, chỉ vì không có đủ can đảm để tạo ra những giá trị cao hơn.
Thất bại về sự tôn trọng: Đó là khi bạn thành công nhưng không thể hiện sự tôn trọng và chân thành với nhân viên, với khách hàng và các nguồn lực khác.
Và tất nhiên, thất bại nghiêm trọng nhất là khi bạn không nhận ra thất bại của chính mình.
Về Đầu Trang Go down
Xem lý lịch thành viên http://quantrikinhdoanh6.netgoo.org
 
Định nghĩa lại sự thất bại
Về Đầu Trang 
Trang 1 trong tổng số 1 trang

Permissions in this forum:Bạn không có quyền trả lời bài viết
 :: Trang doanh nhân :: Khởi nghiệp-
Chuyển đến